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区房管局召开全装修商品房 涉房矛盾维稳工作会议 2019-09-10 为落实我市“迎大庆、保军运”平安稳定攻坚战相关工作,有效化解当前因商品住宅全装修引发的涉房纠纷问题,认真贯彻落实省、市、区主要领导的批示精神,进一步优化营商环境, 9月6日汉阳区房管局在局三楼会议室召开了“迎大庆 保军运”商品房全装修涉房矛盾重点项目维护稳定工作会议。会议由我局党组书记、局长王文革同志主持召开,局各科室相关负责人和全区商品房涉房维稳重点项目的25个开发企业相关负责人参加了会议。 会议传达了市房管局关于“迎大庆 保军运”维护稳定工作的文件和会议精神,随后武汉二零四九保利房地产开发有限公司、武汉复江房地产开发有限公司等8家开发企业对涉房矛盾纠纷的化解和所做的主要工作以及下步工作的安排和维稳措施做了简短汇报。 我局领导认真听取了各发言企业的相关情况后,就近期全装商品房修业主信访上访投诉量剧增、稳控态势再起波澜、甚至出现多起群访事件的全装修涉房矛盾维护稳定工作现状,及目前信访上访问题比较突出集中、涉及年内交房的项目和企业提出了进一步稳控工作的部署和安排。 一是统一思想、提高政治站位,企业要在认真学习有关要求和精神的基础上,进一步提高认识;二是加强组织领导、压实稳控责任,必须组建好工作专班,切实压实稳控责任,层层督导落实,要制定并完善突发事件应急情况处置工作预案;三是搭建沟通平台、协调机制畅通,实行24小时值班备勤制度,保证信息畅通,加强接待、客服人员的员工培训,普及相关政策及法规,随时准确掌握有关舆情和信息,进一步强化信息研判,对涉房信息和涉稳动态全收集、全掌握,出现不稳定的有关信息和情况要及时上报;四是设置工地开放日,在限定开放日期、开放楼栋、开放人数,以及开放批次的情况下,安排业主代表进行有序地参观;五是样板间开放,样板间应做到保留到至少交付之后两个月才能进行交付或拆除。 部分开发企业负责人发言阐述了各自企业对按照市、我局部门要求和部署的相关任务所做的工作情况及下部安排,同时表示会进一步加大工作力度,全力以赴做好商品房全装修涉房矛盾的化解和维护稳定工作。 迎大庆保军运 房管安全先行 2019-09-10 为全力保障建国70周年庆和军运会前辖区安全、稳定,会节氛围和谐、有序,9月5日汉阳区房管局和汉阳区消防救援大队联合区物业小区服务企业组织召开了汉阳区物业小区“迎大庆、保军运”安全生产工作推进会。我局分管副局长王丛容、局物业科负责人狄浩及相关工作人员、区消防救援大队总工程师刘洋、区各物业小区项目经理参会,物业服务企业高度重视此次会议,共240余人参会。 首先我局宣读了《汉阳区房管局关于物业小区安全生产“天天查”行动工作实施方案》和《市安委会关于进一步强化安全生产责任和责任追究的意见》,进一步明确各物业服务企业职责,要求各企业高度重视消防工作,切实履行消防安全责任,做好消防设施,配齐消防设备,疏通消防通道,对于电动车在楼道违规停放充电、堵塞的中综合治理工作,要及时巡查、劝阻并报告。 随后,区消防救援大队刘总工程师向大家通报了2019年1月至8月汉阳区的火灾详情,发生的108起火灾中,物业小区的火灾占了近八成。刘总工还就管缆井封堵的具体材料、宣传画的张贴位置、物业服务企业必须不断提高安全意识做出具体的建议和要求。 在此之后,中铁建(北京)物业管理有限公司武汉分公司总经理张鑫和武汉纽宾凯物业服务有限公司经理谭菲向全区物业服务企业作了经验交流发言,详细介绍了所属企业是如何做好消防安全工作的管理。 最后,我局就“迎大庆、保军运”期间的消防安全提出了具体的工作要求:一是提高站位、增强意识,全力以赴保障物业小区安全形势持续稳定;二是压实责任、突出工作目标,严格按照工作部署的时间节点有条不紊的开展消防安全工作;三是整合资源、消除隐患,针对物业服务企业无法解决的安全隐患,要及时上报职能部门,大家齐心协力共同解决。 我局后期也会加强不定期抽查、消防夜查、行政监管巡查的力度和频次,消除潜在的安全隐患。通过政府、企业和业主的共同努力,定为“迎大庆、保军运”和辖区内的营商环境营造和谐安定的社会环境。 最新武汉红黑榜公布 红榜十强汉阳占七家 2019-09-10 为真正做到“以评促改”,切实提高全市物业服务质量,9月3日武汉市房管局在《楚天都市报》上公布了市住宅小区公共服务管理评议系统8月15日至8月31日物业服务小区业主投诉问题处置满意率排名。 在10家专业化物业服务小区“红榜”中,汉阳区共有七家榜上有名,分别是:第二名:广电·兰亭时代一期——武汉鑫广电物业管理有限公司、第三名:广电·兰亭珑府——武汉鑫广电物业管理有限公司、第四名:和昌·森林湖——河南新和昌物业服务有限公司武汉分公司、第五名:中国铁建·国际花园——中铁建(北京)物业管理有限公司武汉分公司、第六名:顶琇广场——绿城物业服务集团有限公司湖北分公司、第七名:水墨兰轩——绿城物业服务集团有限公司湖北分公司、第十名:朗诗绿色街区——南京朗诗物业管理有限公司武汉分公司。 为不断提升汉阳区行业物业服务行业评议满意率,促进我辖区营商环境的良好发展,我局一直坚持做到:一是加大宣传推广力度,确保群众发动到位;二是加大动员部署力度,确保人员配备到位;三是加大培训督导力度,确保政策学习到位;四是加大监管巡查力度,确保问题整改到位;五是加大研判调度力度,确保工作落实到位。 后续,我局将一如既往地认真督促指导物业服务公司做好评议系统的投诉处理工作,以问题为导向,深入思考在物业服务公司服务小区业主的过程中,还有哪些地方可以不断改进提升的,通过“物业人”的不懈努力和辛勤付出,让小区业主的幸福感满满。 汉阳区房管局:加强公租房管理 严查转租借 2019-09-04 2019年8月16日下午,汉阳区加强公租房转租转借监督管理工作布置会在汉阳区房管局三楼会议室举行。该局分管领导、总工程师张伟龙、住房保障管理中心负责人罗袤、国房公司负责人黄晓波、安居兴业公司负责人刘敏以及8位相关物业服务单位负责人参与了本次会议。 会上,黄主任对深入开展此项工作进行了详细布置,要求查处工作做到“横向到边、纵向到底,一套不漏”,对实施办法、化解可能遇到的矛盾、调查表格填写方法、责任分工等具体操作办法进行了讲解。随后,罗主任宣讲了市房管局《关于进一步加强公共租赁住房转租转借行为监督管理工作的通知》。 会议最后,张总工提出,一定要高度重视、迅速行动、严肃查处、落实责任、总结经验的工作要求,并在会后迅速开展政策宣传、设定举报电话等工作。会议结束后,该局将按照会议精神严抓落实相关工作。